Verzendbeleid
Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat uw kleurboeken tijdig en in perfecte staat aankomen. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.
Verzendproces
- Productietijd: We streven ernaar uw bestelling binnen 1-2 werkdagen na aankoop te produceren.
- Verzending: We streven ernaar uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te bezorgen. De leveringstijd kan variëren afhankelijk van uw locatie. Voor actuele updates en de geschatte leverdatum, gebruik de track & trace-service.
Verzendkosten
- Standaard Tarieven: Onze verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en het gewicht en formaat van uw bestelling.
Track & Trace
- Real-time Updates: Na verzending van de bestelling ontvangt u een track & trace-code waarmee u het pakketje in real-time kunt volgen.
- Leveringsupdates: Onze track & trace-service biedt updates over de status en verwachte aankomsttijd van de bestelling.
Verpakkingsbeleid
- Duurzame Verpakking: Wij gebruiken milieuvriendelijke en stevige verpakkingsmaterialen om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en in perfecte staat arriveert.
Problemen met de Levering
- Vertraagde/Zoekgeraakte Pakketten: Mocht de bestelling vertraagd zijn of zoekraken, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor assistentie.
- Beschadigde Producten: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op.
Contact
- Voor vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid, kunt u altijd contact opnemen via info@kleurenvantoen.nl.